Retraits sans attente

Chez Quickwin Casino, la vérification vous rend votre argent plus vite

Ce contrôle sert à confirmer votre identité et l'origine de vos fonds, comme le veut la loi : comptez 33 heures pour Quickwin Casino.

Lancer ma vérification

Licence MGA vérifiéeQuickwin Casino Ltd. opère sous licence MGA/B2C/276/2014 délivrée par la Malta Gaming Authority

Au moment du contrôle

Ce que la vérification vous apporte

Vous ouvrez la page de vérification et vous voulez savoir où vous mettez les pieds.

Qui contrôle

Quickwin Casino Ltd.

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/276/2014

Délai indicatif

33 heures

Obligatoire au plus tard

Avant le premier retrait

Questions sur le dossier

[email protected]

Âge minimum vérifié

18+

Réussi du premier coup

Mettre toutes les chances de votre côté

Vous aurez un dossier complet, lisible et prêt à partir du premier envoi.

Ouvrir le bloc Vérification

Dans votre compte, le bloc Vérification rassemble les pièces demandées : ouvrez-le avant de commencer, pour voir d'un coup l'identité, le domicile et le paiement attendus.

Vous photographiez votre pièce

Une photo de votre pièce d'identité, à plat, sans reflet et avec les quatre bords visibles : une lumière naturelle évite les zones sombres et les traits effacés.

Deux pièces, un seul envoi

Le justificatif de domicile et la preuve de paiement partent ensemble, lisibles et complets : une même date et un même nom relient les pièces entre elles.

Après l'envoi, le contrôle

L'équipe examine votre dossier sous 33 heures environ ; d'ici là, gardez les originaux à portée de main au cas où une pièce devrait être refaite.

Quatre pièces

Préparez chaque pièce comme sur la liste

Ce tableau vous dit quelle pièce envoyer et sur quoi la netteté du cliché joue.

Pièce d'identité

Ce qu'elle confirmeVotre identité et votre âge

À faire figurerPhoto, nom, date de naissance, bords nets

Justificatif de domicile

Ce qu'elle confirmeVotre adresse en France

À faire figurerVotre nom, l'adresse, une date récente

Preuve de paiement

Ce qu'elle confirmeLe moyen utilisé pour payer

À faire figurerTitulaire, iban ou référence, date

Quatre situations

Pourquoi le contrôle tombe-t-il maintenant ?

Le contrôle ne surgit pas au hasard : voici les quatre moments qui le déclenchent.

Limite de dépôt relevée

Le curseur de votre limite de dépôt bouge, et une fenêtre Vérification apparaît : il faut alors une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Pourquoi mon premier retrait patiente-t-il ?

Une étiquette en attente s'affiche sur votre retrait : une pièce d'identité, un justificatif de domicile et la preuve de paiement débloquent le virement.

Confirmez vos 18 ans

Un bandeau demande votre âge sur l'écran d'inscription : une copie de la pièce d'identité, parfois avec un selfie, suffit à lever le doute.

Un dossier qui colle

Un écart s'affiche entre votre profil et le document : il faut une pièce au nom exact et un justificatif à la bonne adresse.

Routine pour nous, rassurant pour vous

Notre licence MGA/B2C/276/2014, délivrée par la Malta Gaming Authority, impose de connaître l'origine des fonds de nos joueurs. Cette demande relève de la routine contre le blanchiment : elle ne vous accuse de rien et se règle par écrit.

Selon votre situation, un seul de ces documents peut suffire à éclaircir l'origine.

Trois derniers bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire des derniers mois
Contrat de travail en cours
Acte de vente d'un bien

Passer le contrôle du premier coup

Justificatif périmé. Le justificatif de domicile revient avec la mention document refusé : sa date est trop ancienne pour attester de l'adresse où vous vivez. Demandez une quittance récente à votre fournisseur Vérifiez que la date est bien visible

Même personne, autre orthographe. Un message signale un nom différent de celui de la pièce : la vérification attend que l'orthographe et l'adresse concordent. Faites corriger la fiche par l'assistance Joignez un document au nom du compte

Une image nette du premier coup. La vignette apparaît floue ou coupée, avec des mentions illisibles : le contrôleur ne peut pas valider une pièce qu'il ne lit pas. Posez la pièce à plat, près d'une fenêtre Cadrez les quatre coins avant de déclencher

Vos réponses, sans détour

Votre dossier coince, on répond sans détour

À consulter dès qu'un contrôle est demandé ou qu'un document fait hésiter.

Quickwin Casino a-t-il une licence et laquelle ?+

Oui : Quickwin Casino Ltd. détient la licence MGA/B2C/276/2014 de la Malta Gaming Authority. Ce régulateur impose la vérification d'identité pour lutter contre le blanchiment. Le numéro C-24337, société de Sliema, figure dans nos mentions.

Comment envoyer mes documents depuis mon téléphone ?+

L'appareil photo du mobile suffit : vous cadrez la pièce à plat, bien éclairée, sans reflet. Les quatre bords restent visibles et le texte se lit nettement. L'envoi se fait depuis votre compte, sans scanner ni logiciel particulier.

Mes documents et mes données sont-ils protégés ?+

Oui : l'échange passe par un chiffrement TLS 1.3 et les pièces servent uniquement à cette vérification. Vous pouvez écrire à [email protected] pour connaître ce qui est conservé et demander une copie. Une question sur l'usage de vos données trouve une réponse par ce canal.

Mon document a été refusé, que faire maintenant ?+

Le refus vient presque toujours d'une photo floue, d'un coin coupé ou d'un reflet sur la plastique. Reprenez le cliché au jour, sur fond uni, puis renvoyez-le depuis votre espace. Un doute sur le motif se règle par message à [email protected].

Quand le contrôle devient-il obligatoire pour retirer ?+

La licence exige un dossier complet au plus tard avant votre premier retrait. Quickwin Casino peut aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Une fois la vérification validée, le contrôle est bouclé pour vos retraits suivants.